Mujer dice que Delta perdió a su perro. La aerolínea todavía está buscando al perro.

Era casi la hora de que Paula Camila Rodríguez abordara su vuelo de regreso a República Dominicana, pero los agentes de Delta Air Lines en su puerta no pudieron encontrar a su perra, Maia.

Rodríguez, de 25 años, llegó al Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta con su mezcla de chihuahua de 6 años el 18 de agosto. Pero la nativa de República Dominicana fue separada de su perro después de que problemas con su visa de turista la llevaron a ser rechazada en la aduana. , dijo Rodríguez.

Mientras pasaba la noche en un centro de detención del aeropuerto, se suponía que Maia se quedaría en un centro para mascotas de Delta, le dijo un agente de la aerolínea. Y se reunirían antes del primer vuelo de regreso a casa al día siguiente.

Esa fue la última vez que vio a Maia.

Dos días después de regresar a casa sin su perro, un agente de Delta dijo que Maia rompió su transportador en medio de una pista activa en su camino a las instalaciones para mascotas la noche del 18 de agosto, según Rodríguez. Los trabajadores de la aerolínea corrieron tras ella, pero Maia escapó a un área restringida del aeropuerto, dijo Rodríguez.

“Esto pasó el viernes y me enteré el lunes”, dijo Rodríguez, y agregó: “Sabían que mi perro se había perdido cuando abordé ese avión y no me lo dijeron”.

Más de una semana después, el personal de la aerolínea y los funcionarios locales siguen buscando a Maia en el aeropuerto más transitado del mundo. Delta llevó a la madre de Rodríguez a Atlanta para ayudar a buscar a la mascota desaparecida, trayendo algo de la ropa de Rodríguez para plantar un olor familiar y grabaciones de Rodríguez llamando al animal, dijo Rodríguez al Washington Post en español.

"Los equipos de Delta han estado trabajando las 24 horas del día para localizar y reunir a esta mascota con el cliente y permanecemos en contacto con el cliente para brindarle actualizaciones", dijo el portavoz de Delta Morgan Durrant en un correo electrónico. "La gente de Delta está profundamente preocupada por el cliente y el perro y estamos comprometidos con los esfuerzos de búsqueda continuos, trabajando en estrecha colaboración con el Departamento de Aviación de la ciudad de Atlanta y otras partes interesadas".

Los funcionarios del aeropuerto están conscientes de que Maia está desaparecida y “seguirán atentos si aparece” mientras sus equipos de operaciones realizan inspecciones de pistas y aeródromos durante todo el día, dijo Andrew C. Gobeil, portavoz del aeropuerto.

"Si la ven, el personal de ATL intentará capturarla y devolverla a la aerolínea y a su dueño", dijo Gobeil en un correo electrónico.

Maia entró en la vida de Rodríguez en 2017. La encontró dentro de una caja en la calle antes de que el huracán María atravesase la República Dominicana. El plan era darle refugio hasta que pasara la tormenta y llevarla más tarde a un refugio de animales, pero Maia se ganó el corazón de Rodríguez. Desde entonces, los dos han sido inseparables; Rodríguez nunca ha tenido que usar una correa con ella, dijo. Comparten el amor por la exploración, el senderismo e incluso el surf, si las olas no son demasiado altas, dijo Rodríguez.

Rodríguez y Maia abordaron un avión de Delta de Santo Domingo a Atlanta, una escala antes de California, su destino final, el 18 de agosto. Rodríguez quería que Maia, que nunca antes había volado, la acompañara en el viaje a California para visitar a unos amigos. Le pagó a Delta para que Maia, su perro de apoyo emocional, volara con ella dentro de un transportador blando debajo del asiento frente a ella, dijo Rodríguez.

Al aterrizar en Atlanta, Rodríguez dijo que los funcionarios de aduanas le dijeron que había obtenido el tipo de visa equivocado. Maia tuvo que permanecer separada de Rodríguez mientras permaneció en el centro de detención, pero un agente de Delta le aseguró que Maia estaría a salvo en el centro para mascotas, dijo Rodríguez. Allí le darían agua y comida antes del vuelo a casa al día siguiente.

En la mañana del 19 de agosto, Rodríguez se preocupó cuando los agentes de Delta en la puerta no pudieron encontrar a Maia a pesar de múltiples llamadas. Perdió el primer vuelo y aceptó tomar el siguiente vuelo si eso significaba una hora más para que Delta encontrara a Maia, dijo Rodríguez.

“No te preocupes”, le dijo un agente de Delta en la puerta, recordó Rodríguez. “Están buscando a su perro en varios departamentos. Estoy seguro de que la encontrarán pronto”.

Cuando llegó a República Dominicana sin noticias sobre Maia, Rodríguez llamó a la aerolínea para presentar un reclamo por mascota perdida. Durante dos días, dijo Rodríguez, tuvo dificultades para obtener actualizaciones por teléfono con los representantes de la aerolínea. Desde entonces, contrató a un especialista en rescate de mascotas y ha instado a la aerolínea a utilizar trampas de comida y perros K-9 en la búsqueda.

“No voy a descansar hasta encontrarla”, dijo Rodríguez. “Pueden hacerlo mejor. Fueron capaces de ocultar que mi perra llevaba más de 48 horas perdida y cómo se había perdido. Eso es simplemente inhumano”.